설춘환캠퍼스 환불규정
관리자 | 2020-06-11유료 콘텐츠 서비스의 환불 및 변경
| 환불사유 발생시점 | 환불할 금액 |
| 1. 재생 혹은 다운로드 前 | 이미 지불한 콘텐츠 수강료 전액 |
| 2. 총 재생시간의 1/3이하 재생 시 | 이미 지불한 콘텐츠 수강료의 2/3에 해당하는 금액 |
| 3. 총 재생시간의 1/3초과 – 1/2이하 재생 시 | 이미 지불한 콘텐츠 수강료의 1/2에 해당하는 금액 |
| 4. 총 재생시간의 1/2을 초과하여 재생 시 | 반환할 금액 없음 |
| 5. 다운로드를 한 경우 | 반환할 금액 없음 |
| 6. 수강 가능기한이 만료될 시 | 반환할 금액 없음 |
5. 환불할 금액의 산정은 환불사유가 발생한 시점까지 경과된 재생시간을 기준으로 합니다. 단, 이미 다운로드 하였거나 수강 가능기한이 만료된 경우에는 수강료를 반환하지 않습니다
강의파일 관련 필수프로그램
관리자 | 2020-05-19설춘환캠퍼스 강의자료를 다운 받으실 경우 필수프로그램으로 pdf 리더 유틸이 필요합니다.
해당 툴이 없을 경우 아래 기재한 링크에서 다운 받아보실 수 있습니다.
3. 타블렛 및 모바일 기기에서 재생이 안될 경우
관리자 | 2020-05-19인터넷 사용기록 삭제, 열려있는 인터넷 창 모두 종료 후 스마트폰 인터넷 브라우저를 이용해서 설춘환캠퍼스로 접속 후 다시 실행해 주세요.
모바일 경로를 이용해 접속하셔야 정상적인 수강이 가능합니다.
2. 설춘환캠퍼스 무통장 결제 관련
관리자 | 2020-05-19홈페이지 하단에 기재된 설춘환캠퍼스 무통장 입금을 이용하시려면
입금후 설춘환캠퍼스 고객센터 ( 02-2603-8959 )로 연락 부탁드립니다.
수강하실 강의명과 입금하신 분 아이디를 말씀해 주시면 담당자가 직접 강의를 넣어드리고 있습니다.
궁금한 부분이 있으시면 1:1문의를 이용해 주세요 !
1. 새창에 강의 영상이 뜨지 않는 경우
관리자 | 2020-05-19강의리스트에서 강의 클릭시 새창에 영상이 뜨지 않을 경우 이렇게 해주세요.
1. 인터넷 브라우저 버전이 맞지 않는 경우가 있습니다. 가급적 크롬브라우저를 이용하시기를 권장합니다.
2. 인터넷익스플로러를 사용하실 경우 호환성보기 체크 여부를 확인해 주세요
( 익스플로러 메뉴바 > 도구 > 호환성보기 체크 > 떠 있는 모든 익스플로러 창을 닫고 재접속 )
3. 브라우저 제공사 쪽에서 자동업데이트를 할 경우 업데이트 된 버전에 맞게 프로그램을 다시 세팅 해야 하는 경우가 있습니다.
이럴 경우는 설춘환캠퍼스 개발팀에서 자체적으로 진행이 되어야할 부분입니다.
그 외에 궁금한 사항이 있으시면 1:1 문의로 남겨주세요.
감사합니다.
